Die Kundenanfrage

Ein bedeutender Tablettwagenhersteller für den Gastronomiebereich mit erheblicher Präsenz in der Hotelbranche hat uns ein Problem gestellt, um das ihn mehrere Hotelketten gebeten haben. Es handelt sich um die Verbesserung der Arbeitsbedingungen des Reinigungspersonals.

Der Schlüssel zu dem zu lösenden Problem bestand darin, ein Tablettwagen zu entwickeln, der die Ermüdung bei der Arbeit verringert, um die tägliche Reinigung in Hotels effizienter und effektiver zu gestalten.

Das Thema hatte bereits in den Gesprächen, die der Tablettwagenhersteller mit einem seiner Kunden führte, große Bedeutung erlangt. Dort fanden bereits Gespräche mit den Arbeitsschutzverantwortlichen statt, um die Auswirkungen der Ermüdung und die Anstrengungen des Reinigungspersonals zu analysieren.

Unsere Techniker führten mehrere Arbeitstreffen mit der Konstruktionsabteilung unseres Kunden, da der Tablettwagen mehrere wichtige Bedingungen erfüllen musste, wie die Länge des Wagens, sein Gewicht, die Absorption von Vibrationen, die Manövrierfähigkeit durch verschiedene Oberfläche z.B. Teppich, Granit, Marmor...

Die Antwort, die schließlich lautete, um eine völlig zufriedenstellende Lösung für alle geplanten Räumlichkeiten zu bieten, war unser Rad der ZV-Serie mit einem im Tablettwagen integrierten PS-Gummiring. Diese Palette von Rädern zeichnet sich durch Wendigkeit und Anpassung an die verschiedenen Fahroberflächen aus.

Der Kunde hat das unser hohe Maß an Engagement und Zusammenarbeit hervorgehoben, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Der neue mit unseren ZV Rädern ausgestattete Tablettwagen erhält ein sehr positives Feedback im Markt.